Pháp lý
Chính sách thanh toán
1. Phương thức thanh toán
Konbini chấp nhận các hình thức thanh toán sau: chuyển khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay, và tiền mặt khi nhận hàng (COD) cho khu vực TP. Hồ Chí Minh.
2. Xác nhận thanh toán
Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi Konbini xác nhận đã nhận được thanh toán. Vui lòng chụp màn hình hoặc lưu biên lai chuyển khoản để đối chiếu khi cần.
3. Hoàn tiền
Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc sản phẩm lỗi, Konbini sẽ hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc qua cùng phương thức thanh toán ban đầu.
4. Bảo mật thanh toán
Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện qua kênh bảo mật. Konbini không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hay thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.